Dịch vụ diệt côn trùng khách sạn, resort, homestay và căn hộ dịch vụ

Dịch vụ diệt côn trùng khách sạn gồm những việc gì?

Dịch vụ gồm khảo sát toàn bộ khách sạn, xác định loài theo từng khu, xử lý vào giờ khu đó vắng, chỉ ra việc các bộ phận cần sửa, xử lý riêng phòng có phản ánh, rồi kiểm lại mỗi tháng. Khảo sát không thu phí. Homestay vài phòng thì phạm vi nhỏ, resort thì đi hết.

1. Khảo sát: bếp, nhà hàng, pantry các tầng, phòng giặt, kho đồ vải, lối dịch vụ, phòng rác, hầm, vườn, hồ bơi.
2. Xác định loài theo khu: gián ở bếp và pantry, rệp ở phòng có phản ánh, muỗi ở vườn, ruồi ở khu rác.
3. Báo phương án: khu nào làm giờ nào, phòng nào cần khoá, bộ phận nào chuẩn bị gì.
4. Xử lý theo khu: gel trong khe bếp và pantry, phun sương vườn sáng sớm, phun tồn lưu lối dịch vụ, xử lý phòng khi trống.
5. Việc các bộ phận cần sửa: rò nước phòng tắm, khe hộp kỹ thuật, ổ nước vườn, rác bếp để qua đêm.
6. Phiếu theo tầng: khu đã làm, chế phẩm dùng, số con trên bẫy, phòng đã kiểm.
7. Kiểm lại hằng tháng: đọc bẫy, soi một phần số phòng, xử lý bổ sung khu tăng.

Không phải cơ sở nào cũng cần đủ bảy việc ngay từ đầu. Homestay 5 phòng gặp kiến ở bếp chung có thể chỉ cần một buổi đặt bả. Khách sạn 80 phòng có nhà hàng, phòng giặt, hồ bơi thì cần sơ đồ, lượt hằng tháng và phiếu theo tầng. Các bước chi tiết xem ở quy trình làm việc từ khảo sát tới kiểm lại.

Vì sao khách sạn nên thuê người diệt côn trùng?

Vì côn trùng trong khách sạn lan theo xe đẩy buồng phòng, đồ vải, hộp kỹ thuật, nên xịt chỗ thấy chỉ đẩy chúng sang phòng khác. Thuê người giúp giữ đánh giá của khách, khoanh được phòng có rệp, có hồ sơ cho đoàn kiểm tra, làm không vướng khách ở.

• Đánh giá của khách: khách chấm sạch bằng cái thấy trong phòng, ở buffet, ở hồ bơi. Một ảnh rệp hay gián ở lại trên trang đặt phòng rất lâu.
• Rệp giường lan nhanh: một phòng có rệp mà không kiểm phòng hai bên, trên, dưới thì vài tuần sau có thể thành nhiều phòng.
• Đoàn kiểm tra: bếp, nhà hàng chịu kiểm tra an toàn thực phẩm theo Thông tư 47/2014/TT-BYT; thẩm định hạng sao theo TCVN 4391:2015 có tiêu chí phòng chống côn trùng.
• Khách đang ở: lượt xử lý chia theo khu và giờ vắng, phòng chỉ làm khi trống, khách gần như không biết.
• Việc của từng bộ phận: phiếu sau mỗi lượt ghi bếp, buồng phòng, kỹ thuật, cảnh quan cần sửa gì.

Khách sạn nhận phản ánh côn trùng từ khách nên xử lý theo trình tự nào, từ lễ tân tới buồng phòng, xem bài khách sạn xử lý phản ánh côn trùng của khách.

Khách sạn thường phải xử lý những loài nào?

Khách sạn hay gặp sáu nhóm: gián Đức ở bếp và pantry tầng, rệp giường ở phòng và kho đồ vải, muỗi ở vườn và hồ bơi, ruồi ở khu rác và buffet, kiến ở phòng và minibar, chuột ở lối dịch vụ và hầm. Mỗi loài ở một khu, xử lý vào một giờ khác nhau.

Rệp giường là loài làm khách sạn mất nhiều nhất: trứng nở sau 6–10 ngày, rệp trưởng thành nhịn đói được nhiều tháng trong khe giường của phòng trống. Cách xử lý nhiều loài trong cùng một ngày kiểm, theo từng khu và giờ, xem ở nhiều loài côn trùng trong khách sạn.

Khách sạn, resort, homestay, căn hộ dịch vụ khác nhau chỗ nào?

Mỗi kiểu cơ sở lưu trú có một chỗ yếu riêng. Khách sạn thành phố lo bếp, pantry tầng và trục ống chung. Resort lo vườn, hồ bơi, bungalow rải rác. Homestay lo bếp chung và đồ cũ. Căn hộ dịch vụ lo khách ở dài ngày tự nấu ăn. Phương án đi theo chỗ yếu đó.

Khách sạn thành phố xếp chồng nhiều tầng trên một bếp. Gián từ bếp đi lên theo trục ống, hộp kỹ thuật, rồi vào pantry tầng. Vì vậy lượt hằng tháng làm bếp và pantry mọi tầng, không chỉ tầng có phản ánh. Phòng giặt ẩm, nóng, nhiều xơ vải là chỗ thứ hai cần soi kỹ.

Resort có nhiều đất trống, nhiều cây, nhiều nước. Muỗi là phản ánh hay gặp nhất, sau đó là kiến bò vào bungalow, côn trùng bay quanh đèn sân. Phun sương làm lúc 5–7 giờ sáng hoặc tối muộn khi khách chưa ra vườn, sau khi đã đổ ổ nước ở khay chậu, bẹ lá, máng xối.

Homestay, nhà nghỉ ít phòng, chủ thường tự dọn. Rủi ro lớn là đồ nội thất cũ mua về mang rệp, gián theo, và bếp chung khách tự nấu. Thường một buổi xử lý kèm hướng dẫn kiểm đồ là đủ; homestay đông khách quanh năm thì nên làm theo tháng.

Căn hộ dịch vụ có khách ở vài tháng, tự nấu ăn trong căn. Gián Đức và ruồi giấm hay bắt đầu từ bếp trong căn. Lúc đổi khách là dịp tốt nhất để kiểm và xử lý cả căn, trước khi khách mới dọn vào.

Kỹ thuật viên kiểm những khu nào trong khách sạn?

Kỹ thuật viên kiểm bảy khu: bếp và nhà hàng, pantry các tầng, phòng giặt và kho đồ vải, lối dịch vụ, phòng rác, hầm, hộp kỹ thuật, vườn, hồ bơi, phòng khách. Phòng khách không soi hết mỗi lượt mà theo vòng, cộng với mọi phòng có phản ánh.

Mỗi tháng soi khoảng 10–20% số phòng theo vòng, nên sau vài tháng mọi phòng đều được kiểm ít nhất một lần. Giữa hai lượt, bếp trưởng và nhân viên buồng là người thấy côn trùng trước tiên; việc nên soi mỗi ngày có ở bài bếp trưởng và buồng phòng tự soi những gì.

Dùng cách xử lý nào trong phòng khách và khu ăn uống?

Trong phòng khách và khu ăn uống, kỹ thuật viên dùng gel trong khe, bả kiến trong hộp kín, bẫy dính, đèn keo đặt khuất tầm mắt khách. Phun tồn lưu chỉ vào khe giường, khe tường của phòng trống có rệp, và ở lối dịch vụ, phòng rác. Phun sương chỉ ở vườn, lúc sáng sớm.

• Gel diệt gián: chấm nhỏ trong khe tủ pantry, sau minibar, gầm bàn bếp. Không mùi, phòng mở bán lại được ngay.
• Bả kiến trong hộp: đặt trên đường kiến ở phòng tắm, minibar; kiến thợ tha bả về tổ.
• Phun tồn lưu vào khe phòng có rệp: khung giường, đường may nệm, chân tường, ổ điện; phòng khoá 1–3 ngày.
• Bẫy dính giám sát: ở pantry, kho đồ vải, gầm giường phòng nghi rệp; số con cho biết khu nào đang tăng.
• Đèn keo bắt ruồi: ở cửa sau bếp, lối vào khu rác, không đặt nơi khách nhìn thấy ở buffet.
• Phun sương vườn: hàng rào cây, bồn cây quanh hồ bơi, 5–7 giờ sáng, ghế nằm phủ bạt.

Mọi chế phẩm dùng trong khách sạn đều có số đăng ký lưu hành của Bộ Y tế, ghi lại trong phiếu từng lượt. Phòng có rệp làm theo dịch vụ diệt rệp giường, một buổi trọn gói và kiểm lại trong 14 ngày. Buồng phòng đang tự xịt thuốc mua ngoài nên ngưng, vì xịt lên rệp làm chúng tản sang phòng bên.

Quy trình từ lúc gọi tới lượt kiểm hằng tháng?

Quy trình có tám bước: nhận thông tin, khảo sát, báo phương án, thống nhất phạm vi và chi phí, các bộ phận chuẩn bị, xử lý theo khu, bàn giao, rồi kiểm lại hằng tháng. Khách sạn có phản ánh rệp gấp thì phòng đó được xử lý trước, không chờ hết các bước.

1. Nhận thông tin: kiểu cơ sở, số phòng, số tầng, có bếp, hồ bơi, vườn không, loài đang gặp, ảnh nếu có.
2. Khảo sát: kỹ thuật viên đi cùng bộ phận kỹ thuật qua mọi khu. Không thu phí.
3. Báo phương án: khu, cách làm, giờ làm từng khu, phòng cần khoá.
4. Thống nhất phạm vi, chi phí: khu nào có, nhịp lượt, phòng có phản ánh tính ra sao.
5. Các bộ phận chuẩn bị: lễ tân xếp phòng trống, bếp dọn, buồng phòng gom đồ vải phòng có rệp.
6. Xử lý theo khu: bếp và pantry ban đêm, vườn sáng sớm, phòng trong ngày khi trống.
7. Bàn giao: báo phòng nào mở bán lại lúc nào, khu nào không lau trong 5–7 ngày.
8. Kiểm lại: mỗi tháng đọc bẫy, soi phòng theo vòng, xử lý bổ sung khu tăng.

Khách sạn gặp nhiều gián ở bếp trong lần đầu thường cần thêm một lượt bổ sung sau 2–3 tuần để bắt lứa vừa nở. Lượt này nói trước trong phương án. Một phòng có rệp thì chặn lây sang phòng khác thế nào, xem một phòng có rệp, khách sạn chặn lây thế nào.

Khách sạn cần chuẩn bị gì trước buổi xử lý?

Lễ tân xếp phòng trống cần xử lý, buồng phòng gom ga gối, rèm của phòng có rệp vào túi kín, bếp dọn và cất thực phẩm hở, kỹ thuật mở hộp kỹ thuật và hầm, cảnh quan báo lịch tưới. Ai đang tự dùng thuốc mua ngoài thì ngưng và báo đã dùng gì.

• Lễ tân: khoá phòng cần làm, không xếp khách vào phòng kề phòng có rệp trong ngày xử lý.
• Buồng phòng: ga, gối, rèm phòng có rệp cho vào túi kín, đưa thẳng đi giặt nước nóng, không qua kho chung.
• Bếp: cất thực phẩm hở, che bàn buffet, vét bẫy mỡ, đổ rác.
• Kỹ thuật: mở hộp kỹ thuật, cửa hầm, phòng máy hồ bơi.
• Cảnh quan: không tưới vườn ngay trước giờ phun sương.
• Khách đang ở: không phun gần phòng có khách; khu hồ bơi đóng trong giờ phun.

Lượt chỉ đặt gel, bả, bẫy thì gần như không phải chuẩn bị gì, phòng mở bán bình thường. Lượt có phun trong phòng có rệp thì làm đủ danh sách trên. Rệp giường sống được bao lâu trong phòng bỏ trống, vì sao không thể chỉ khoá phòng chờ rệp chết, xem bài rệp giường sống được bao lâu khi phòng bỏ trống.

Làm vào giờ nào khi khách sạn không bao giờ đóng cửa?

Chia theo khu, mỗi khu làm lúc khu đó vắng, giờ do khách sạn chọn. Bếp làm sau khi đóng bếp, trước ca sáng. Vườn và hồ bơi làm lúc 5–7 giờ sáng. Phòng khách chỉ làm khi trống, khoá 4–6 giờ rồi mở bán lại. Phòng có rệp khoá 1–3 ngày, kiểm cả phòng kề trong cùng buổi.

Thời gian mở lại khu đã phun ghi theo hướng dẫn trên nhãn chế phẩm, kỹ thuật viên báo cụ thể cho lễ tân lúc bàn giao. Ruồi quanh quầy buffet thường bay tới từ khu rác phía sau, cách xử lý ở bài buffet khách sạn có ruồi thì kiểm khu rác những gì.

Vì sao đã xử lý mà côn trùng vẫn quay lại?

Côn trùng quay lại khách sạn thường vì năm lý do: khách mang rệp theo hành lý, đồ vải từ phòng có rệp đi qua kho chung, gián đi theo trục ống từ tầng bếp, ổ nước vườn đầy lại sau mưa, hoặc một bộ phận chưa làm phần mình. Tìm đúng lý do rồi mới làm lượt nữa.

Khách sạn không thể chặn hết rệp theo hành lý khách. Việc của lượt hằng tháng là phát hiện sớm khi rệp mới vào và khoanh đúng phòng, trước khi lan ra. Vì sao xịt nhiều lần vẫn không hết rệp, xem bài vì sao xịt thuốc mãi không hết rệp giường.

Chi phí diệt côn trùng khách sạn tính theo những gì?

Chi phí tính theo diện tích, số tầng có pantry, có nhà hàng, phòng giặt, hồ bơi, vườn hay không, loài cần xử lý và nhịp lượt. Giá khởi điểm diệt côn trùng tổng hợp cho khách sạn từ 800.000 đ mỗi tháng cho cơ sở đến 100 m².

• Diện tích và số tầng: mỗi pantry tầng, phòng giặt là một cụm điểm.
• Nhà hàng, bếp tiệc: thêm điểm gel và việc cho ruồi.
• Vườn, hồ bơi, hồ cảnh: thêm việc cho muỗi, có khi thêm lượt mùa mưa.
• Phòng có rệp: tính theo phòng, gồm kiểm phòng kề.
• Chuột, mối: có bảng giá riêng.
• Nhịp: làm một lần hay theo tháng có phiếu theo tầng.

Để nhận báo giá rõ, gửi kèm: kiểu cơ sở; địa chỉ; số phòng, số tầng; có bếp, hồ bơi, vườn không; loài đang gặp, ở khu nào; đã xử lý gì trước đó. Khi so báo giá, so phạm vi trước khi so tổng tiền: khu nào có trong giá, phòng có rệp tính ra sao, số lượt. Giá chi tiết theo diện tích xem ở bảng giá diệt côn trùng tổng hợp tại khách sạn.

Hợp đồng và hồ sơ của khách sạn gồm những gì?

Hợp đồng theo tháng nên ghi khu trong phạm vi, loài, nhịp 1 lần/tháng, tỉ lệ phòng soi theo vòng, thời gian tới khi có phản ánh rệp, mẫu phiếu theo tầng và việc từng bộ phận phải tự sửa. Hồ sơ lưu ở bộ phận kỹ thuật gồm sơ đồ bẫy, phiếu từng lượt, danh mục chế phẩm.

1. Danh sách khu, tầng; sơ đồ bẫy, trạm đính kèm.
2. Loài trong phạm vi; chuột, mối, rắn tính riêng nếu có.
3. Nhịp lượt hằng tháng, tỉ lệ phòng soi mỗi lượt.
4. Thời gian tới khi khách phản ánh, cách khoá và mở bán phòng.
5. Danh mục chế phẩm, số đăng ký lưu hành, phiếu an toàn.
6. Mẫu phiếu theo tầng: khu làm, chế phẩm, số con, phòng đã soi.
7. Phần việc của bếp, buồng phòng, kỹ thuật, cảnh quan, có thời hạn.

Khi thẩm định hạng sao hay đoàn kiểm tra bếp tới, khách sạn đưa sơ đồ và phiếu ba tháng gần nhất. Gói hằng tháng có phiếu, báo cáo xem ở kiểm soát côn trùng định kỳ hằng tháng; khách sạn thuộc chuỗi nhiều cơ sở cần một chuẩn chung, xem kiểm soát côn trùng cho chuỗi F&B, khách sạn.

Chọn đơn vị diệt côn trùng cho khách sạn nên hỏi gì?

Nên hỏi sáu câu: có khảo sát trước khi báo giá không, xử lý rệp giường thế nào, có phun trong phòng có khách không, làm giờ nào, có phiếu theo tầng không, có phản ánh gấp thì bao lâu tới. Trả lời mơ hồ ở câu nào thì hỏi kỹ câu đó.

Đơn vị hứa "làm một lần là không bao giờ có rệp" là dấu nên cẩn thận: rệp vẫn có thể theo hành lý khách mới vào. Ảnh công việc thật của đội tại khách sạn, resort xem ở công trình khách sạn, resort.

Khách sạn ở đâu thì đội kỹ thuật tới được?

Đội kỹ thuật làm thường xuyên cho khách sạn, resort, homestay, căn hộ dịch vụ ở TP.HCM và các tỉnh lân cận, cả vùng biển như Vũng Tàu. Đội kỹ thuật thường trực tại Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ nhận cơ sở ở miền Bắc, miền Trung và miền Tây. Khảo sát không thu phí ở mọi nơi.

Khi liên hệ, nói rõ cơ sở đang gặp con gì, ở khu nào, đã kéo dài bao lâu, có phản ánh của khách chưa; khách sạn muốn làm giờ nào, khu nào cần tránh. Có phòng đang khoá vì rệp thì báo ngay để được xếp lịch sớm, vì mỗi ngày khoá phòng là một ngày mất doanh thu.