Kiểm soát côn trùng cho khách sạn và cơ sở lưu trú — xử lý kín đáo, không ảnh hưởng khách

Với cơ sở lưu trú, thiệt hại nặng nhất không phải chi phí xử lý mà là một đánh giá công khai nhắc tới rệp giường. Nó tồn tại nhiều năm, hiện lên ngay khi khách mới tìm tên khách sạn, và không gỡ xuống được nếu nội dung là thật.

Vì sao rệp giường là vấn đề riêng của ngành lưu trú

Rệp giường không liên quan tới mức độ sạch sẽ mà liên quan tới lượt khách qua lại. Khách sạn càng nhiều lượt khách thì rủi ro càng cao, và khách sạn cao cấp thường bị nhiều hơn vì lượt khách quốc tế cao. Đây là rủi ro nghề nghiệp cần quản lý, không phải lỗi vệ sinh.

Một phòng bị thường kéo theo phòng liền kề: rệp đi theo khe tường, ống kỹ thuật, hành lang, và cả xe đẩy đồ vải. Nên nguyên tắc của chúng tôi là kiểm cả phòng hai bên, phòng trên và phòng dưới cùng trục, chứ không chỉ phòng có phản ánh.

Quy trình khi có phản ánh từ khách

• Chuyển khách sang phòng khác, không liền kề và nếu được thì khác tầng
• Khoá phòng ngay, không cho thuê lại cho tới khi xử lý và theo dõi xong
• Đề nghị giặt sấy nóng toàn bộ hành lý và quần áo của khách
• Kiểm phòng liền kề hai bên, phòng trên và phòng dưới cùng trục
• Xử lý theo đợt, theo dõi bốn tới sáu tuần sau đợt cuối rồi mới cho thuê lại

Cần theo dõi đủ bốn tới sáu tuần vì trứng nở sau một tới hai tuần và rệp non cần thêm thời gian để lớn. Cho thuê lại sớm rồi có phản ánh thứ hai là kịch bản tệ nhất.

Phần rẻ nhất là phát hiện sớm

Nhân viên buồng phòng là người duy nhất vào mọi phòng mỗi ngày, nên họ là hệ thống phát hiện sớm tốt nhất khách sạn có — nếu được hướng dẫn biết tìm gì. Chúng tôi đào tạo phần này trong một buổi: kéo ga ở bốn góc đệm, soi đường viền và khe may, kiểm khe khung giường và mặt sau đầu giường. Mất khoảng hai phút mỗi phòng.

Kèm theo là một kênh báo cáo không bị phạt, để nhân viên báo thay vì im lặng. Một phòng phát hiện sớm xử lý trong vài đợt; phát hiện muộn thì lan ra cả tầng.

Xử lý kín đáo, không để khách nhận ra

Toàn bộ công việc làm theo phòng đã khoá, trong khung giờ khách sạn chỉ định, và kỹ thuật viên đi bằng lối nội bộ. Chúng tôi không dán nhãn, không để thiết bị lộ ở khu vực khách nhìn thấy, và biên bản gửi thẳng cho quản lý.

Xem thêm trang tổng hợp về rệp giường và về gián.

Ba khu vực ngoài phòng ngủ dễ bị bỏ sót

• Khu giặt là. Đồ vải bẩn từ mọi tầng tập kết về một chỗ, nên đây là điểm trung chuyển hiệu quả nhất của rệp trong toàn khách sạn. Xe đẩy đồ vải mang rệp đi ngược trở lại các tầng khác nhanh hơn bất kỳ đường nào khác.
• Bếp và khu ăn sáng. Ẩm, ấm, nhiều khe thiết bị và hoạt động sát giờ khách dùng — điểm nóng của gián. Khu này cần chu kỳ riêng, dày hơn khu phòng ngủ.
• Kho hành lý. Vali của khách nằm cạnh nhau hàng giờ. Một chiếc mang rệp vào đủ để làm lây sang những chiếc còn lại rồi theo chúng lên các phòng khác nhau.

Nên kiểm định kỳ dày tới mức nào

Với khách sạn dưới năm mươi phòng, chúng tôi thường đề nghị kiểm toàn bộ phòng theo quý và kiểm khu bếp cùng khu giặt là hằng tháng. Với cơ sở lớn hơn hoặc công suất phòng cao, chia phòng thành các nhóm luân phiên để mỗi phòng được soi kỹ ít nhất một lần mỗi quý mà không dồn tất cả vào một đợt.

Phòng vừa có phản ánh thì tách riêng khỏi lịch chung và theo dõi bốn tới sáu tuần như mô tả ở trên, kể cả khi đợt xử lý cuối đã sạch.

Giá tính thế nào

Với khách sạn, giá tính theo số phòng và theo phạm vi: chỉ khu phòng ngủ, hay gồm cả bếp, khu giặt là và khu vực chung. Có mức khởi điểm cho mỗi lượt tới cộng phần theo quy mô. Cơ sở lưu trú gần như luôn nên ký định kỳ kèm phần kiểm phòng theo lịch, vì rủi ro ở đây là liên tục chứ không phải một đợt.

Đặt khảo sát

Khảo sát tận nơi miễn phí, không thu phí nếu bạn không dùng dịch vụ. Kỹ thuật viên đi một vòng mặt bằng, xác định loài và điểm nóng, rồi gửi báo giá kèm phương án và lịch thực hiện — thường trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Gửi yêu cầu khảo sát · Xem bảng giá tham khảo · Toàn bộ dịch vụ