Hồ sơ năng lực: pháp lý, đội kỹ thuật, thiết bị và bộ báo cáo bàn giao

Thông tin pháp nhân của công ty

Công ty TNHH Khử Trùng Toàn Cầu thành lập năm 2020, đã làm nghề 6 năm, mã số thuế 0316590468, trụ sở phường Linh Xuân, TP.HCM. Mọi hoá đơn, hợp đồng và biên bản nghiệm thu của công ty đều mang đúng tên và mã số thuế ghi trong bảng dưới đây, để bộ phận mua hàng đối chiếu.

Khoảng cách và lịch hẹn theo từng cụm phường, xã, xem khu vực phục vụ.

Công ty có những giấy tờ pháp lý nào?

Giấy tờ đầu tiên đoàn đánh giá hỏi là bằng chứng nhà thầu được phép cung cấp dịch vụ diệt côn trùng bằng chế phẩm. Công ty có tên trong danh sách cơ sở công bố đủ điều kiện theo Nghị định 91/2016/NĐ-CP do Sở Y tế TP.HCM đăng, bản danh sách cập nhật ngày 13/12/2021.

• Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp có ngành nghề dịch vụ diệt côn trùng, khử trùng.
• Tên công ty trong danh sách cơ sở đủ điều kiện cung cấp dịch vụ diệt côn trùng, diệt khuẩn bằng chế phẩm của Sở Y tế TP.HCM.
• Chứng nhận đào tạo của từng kỹ thuật viên trực tiếp thi công, và chứng chỉ an toàn lao động.
• Phiếu thông tin an toàn hoá chất (MSDS) cho từng hoạt chất thực tế sử dụng tại cơ sở.
• Hợp đồng với đơn vị chuyên trách thu gom, tiêu huỷ vỏ chai và bao bì hoá chất.

Đội kỹ thuật được đào tạo và trang bị thế nào?

Mỗi kỹ thuật viên phải qua khoá đào tạo nội bộ và nhận chứng nhận trước khi được giao đi làm một mình. Nội dung gồm nhận biết loài qua dấu vết, pha chế phẩm theo nhãn, dùng đồ bảo hộ, sơ cứu khi tiếp xúc hoá chất, ghi báo cáo và trao đổi với khách.

Khi tới cơ sở, kỹ thuật viên mặc đồng phục, đeo thẻ nhân viên có ảnh, mang đủ đồ bảo hộ cho việc hôm đó. Công ty tổ chức đào tạo lại về an toàn theo định kỳ, và ghi nhận sự cố, tai nạn lao động đầy đủ. Hình ảnh đội kỹ thuật tại nhà máy, bệnh viện, toà nhà, xem công trình thực tế. Công ty đang tuyển thêm kỹ thuật viên và đào tạo từ đầu, xem tin tuyển dụng.

Công ty dùng thiết bị và chế phẩm gì?

Thiết bị được chọn theo dạng xử lý: máy phun sương ULV và máy phun mù nhiệt cho muỗi, ruồi ở khu ngoại vi; bình phun áp lực thấp cho khe chân tường; súng bơm gel, trạm bả có khoá, bẫy dính, đèn bắt côn trùng và camera nội soi để soi hộp kỹ thuật, khoang ống.

Chế phẩm dùng đều có trong danh mục được phép sử dụng tại Việt Nam, phần lớn của các hãng như Bayer, BASF, Syngenta, và được pha đúng liều ghi trên nhãn. Mỗi lượt, kỹ thuật viên ghi tên chế phẩm, hoạt chất và khu vực sử dụng vào báo cáo để Quý khách đối chiếu với phiếu MSDS.

Khách doanh nghiệp nhận những báo cáo nào?

Với khách doanh nghiệp, xử lý xong mới là một nửa việc; nửa còn lại là tập giấy tờ để trình khi đoàn đánh giá theo ISO 22000, HACCP hoặc BRC tới kiểm. Công ty lập bảy loại báo cáo theo đúng thứ tự công việc diễn ra, từ buổi khảo sát đầu tiên tới kỳ tổng kết mỗi tháng.

1. Báo cáo khảo sát hiện trạng: loài, mật độ, chỗ trú, đường vào.
2. Báo cáo đánh giá mối nguy: rủi ro trong quá trình hoạt động của cơ sở.
3. Kế hoạch làm việc tháng: lịch từng lượt và khu vực.
4. Báo cáo thực hiện: việc đã làm trong lượt, chế phẩm, người ký nhận.
5. Báo cáo kiểm soát ngày: số côn trùng trên bẫy, mức tiêu thụ bả từng trạm.
6. Sơ đồ vị trí trạm và bẫy: đánh số để lượt sau đọc đúng trạm.
7. Báo cáo tháng: xu hướng tăng giảm, nguyên nhân và hành động khắc phục.

Hồ sơ này là một phần của chương trình kiểm soát côn trùng IPM cho nhà máy và kho hàng. Các bước tạo ra từng báo cáo, xem quy trình làm việc của công ty.

Công ty phản hồi yêu cầu nhanh tới đâu?

Theo chính sách phản hồi trong hồ sơ năng lực, yêu cầu của khách hợp đồng được hồi đáp trong vòng 1 giờ làm việc và có hướng xử lý trong 24 giờ. Lịch kỹ thuật viên có mặt tuỳ khoảng cách: cụm gần trụ sở hẹn trong ngày, cụm xa hơn trong 24 giờ hoặc 48 giờ.

Trong thời hạn bảo hành, côn trùng phát sinh lại thì công ty quay lại xử lý theo chính sách bảo hành. Giá tham khảo theo diện tích và loại cơ sở, xem bảng giá dịch vụ; thông tin chung về công ty, xem trang giới thiệu; công ty giữ báo cáo và thông tin khách hàng ra sao, xem chính sách bảo mật.