Quy trình làm việc 6 bước: từ cuộc gọi đầu tiên tới lượt kiểm lại định kỳ
Khử Trùng Toàn Cầu làm việc theo 6 bước: tiếp nhận thông tin, khảo sát tận nơi, báo giá, xử lý, báo cáo, theo dõi định kỳ. Báo giá chỉ đưa ra sau khi kỹ thuật viên xem thực địa. Phun thuốc nằm ở bước thứ tư, vì tìm đúng chỗ trú và đường vào mới quyết định kết quả.
Cuộc gọi Công ty nhận nhiều nhất là: "tuần trước mới phun, giờ lại thấy". Nguyên nhân thường giống nhau: phun khi chưa tìm ra chỗ trú và lối đi, nên thuốc nằm sai chỗ, không nằm trên đường côn trùng qua lại. Trứng trong khe kín và ổ nằm ngoài phạm vi phun vẫn sinh con mới.
Quy trình dưới đây vì vậy đặt việc xử lý ở bước thứ tư. Ba bước trước đó là để tìm đúng loài, đúng chỗ và đúng thời điểm.
- Tiếp nhận thông tin: địa chỉ, diện tích, loại mặt bằng, loài đang gặp, thời gian cơ sở hoạt động; bộ phận kỹ thuật gọi lại trong 1 giờ làm việc.
- Khảo sát tận nơi: tìm nguồn thức ăn, nguồn nước, chỗ trú, đường vào; định danh loài và ước lượng mật độ. Cụm gần trụ sở hẹn trong ngày, cụm xa trong 24 giờ hoặc 48 giờ, trong bán kính khoảng 100 km.
- Báo giá và phương án: khu vực nào xử lý bằng cách nào, dạng chế phẩm nào, làm vào giờ nào.
- Tiến hành xử lý: đặt gel, đặt trạm bả, phun khe hoặc phun ngoại vi đúng chỗ đã chọn.
- Báo cáo dịch vụ: ghi khu vực, chế phẩm, số trạm bẫy và khuyến nghị cho khách.
- Theo dõi, đánh giá: quay lại đọc bẫy, đo mức tiêu thụ bả, điều chỉnh lượt sau.
Kỹ thuật viên tìm gì khi khảo sát?
Kỹ thuật viên đi tìm ba thứ theo thứ tự: nguồn thức ăn, nguồn nước và chỗ trú. Đó thường là những chỗ ít ai để ý như khay hứng nước sau tủ lạnh, nắp cống sàn bếp hở, thùng rác không nắp trong hộp kỹ thuật, đường ống xuyên tường chưa trét kín, gioăng cửa kho đã mục.
Cùng lúc là định danh loài, vì mỗi loài cần một cách làm khác. Gián Đức trú trong khe bếp ấm nên đặt gel ngay tại khe; gián Mỹ đi lên từ hố ga nên phải xử lý ở miệng cống. Mối đất và mối gỗ khô là hai công việc khác nhau hẳn. Báo giá vì vậy không đưa trước qua điện thoại.
Phương án và báo giá ghi những gì?
Phương án ghi rõ khu vực nào xử lý bằng cách nào, dùng dạng chế phẩm gì và làm vào lúc nào. Thời điểm quyết định việc có làm được hay không: nhà hàng chỉ làm sau giờ đóng cửa, nhà máy thực phẩm không phun trong khu chế biến, trường học chọn lúc học sinh không có mặt.
Giá tính theo diện tích thực cần xử lý, loài, mức độ phát sinh và loại mặt bằng. Khoảng giá tham khảo có ở bảng giá dịch vụ; giá chốt sau buổi khảo sát, khi kỹ thuật viên đã đo diện tích thật. Nhà có trẻ nhỏ, thú nuôi hoặc bể cá thì báo ngay ở bước này để kỹ thuật viên chọn dạng chế phẩm và vị trí đặt phù hợp.
Năm dạng xử lý và khi nào dùng
Cùng một hoạt chất, khác dạng thì khác hẳn kết quả. Ít ai giải thích phần này cho khách, dù nó quyết định lượt nào giảm rõ, lượt nào không. Côn trùng bò thì phun tồn lưu dọc đường chúng đi, côn trùng bay thì phun sương, nhiều nơi kết hợp cả hai.
| Dạng xử lý | Dùng cho | Không dùng khi |
|---|---|---|
| Gel đặt điểm | Gián, kiến trong bếp, căn hộ, văn phòng; con ăn gel mang về ổ | Không đặt được vào khe kín ở nơi trẻ nhỏ, thú nuôi với tới |
| Bả trong trạm có khoá | Chuột ở kho, nhà máy, nhà hàng; đếm được mức ăn từng lượt | Rải bả trần giữa lối đi |
| Phun tồn lưu | Côn trùng bò như gián, kiến: phun dọc chân tường, khe nứt, cống, chỗ ẩm và tối; con bò qua dính thuốc, chết từ từ và mang thuốc về tổ | Trong khu chế biến thực phẩm đang hoạt động |
| Phun sương | Côn trùng bay như muỗi, ruồi, thiêu thân ở khu ngoại vi, bãi cỏ, cống rãnh; hạt sương làm côn trùng suy hô hấp, tê liệt và chết từ từ | Khi còn người hoặc thú nuôi trong vùng phun |
| Trạm nhử mối | Mối đất ở nhà ở, công trình; mối thợ mang thuốc về tổ, đàn suy giảm dần | Phun thẳng vào chỗ đang thấy mối, làm đàn tránh sang chỗ khác |
Chế phẩm dùng trong cả năm dạng đều có trong danh mục được phép sử dụng tại Việt Nam và được pha đúng liều trên nhãn; công ty có tên trong danh sách cơ sở đủ điều kiện theo Nghị định 91/2016/NĐ-CP. Cách làm theo từng loài, xem danh mục dịch vụ.
Khách cần chuẩn bị gì trước buổi xử lý?
Xử lý trong nhà ở thường xong trong một buổi, không cần rời nhà. Gel và trạm bả không bay vào không khí nên sinh hoạt bình thường ngay; chỉ khu vực phun tồn lưu cần tránh tới khi bề mặt khô, thường khoảng 1 giờ. Vài việc chuẩn bị trước giúp buổi làm nhanh và an toàn hơn.
- Cất thực phẩm, bát đĩa, bàn chải khỏi mặt bếp và kệ gần khu xử lý.
- Che kín bể cá và tắt máy sục: nhóm hoạt chất pyrethroid độc với cá.
- Cho thú nuôi và trẻ nhỏ ra khỏi khu vực trong lúc phun.
- Dọn trống gầm tủ, gầm bồn rửa để kỹ thuật viên tiếp cận khe.
- Không xịt bình xịt gia dụng lên gel hay bả sau khi đặt: làm vậy giết con mang thuốc về ổ.
Báo cáo sau mỗi lượt và lượt kiểm lại định kỳ
Một lượt xử lý không kết thúc lúc kỹ thuật viên ra về. Ở lượt kiểm kế tiếp, kỹ thuật viên xem lại trạm bả để biết đàn còn ăn tới đâu. Đèn bắt côn trùng và bẫy dính được thay theo chu kỳ, số bắt được cho biết áp lực đang tăng hay giảm và tới từ hướng nào.
Gói định kỳ của công ty quay lại 1 lần mỗi tháng cho mọi loại mặt bằng, vì vòng đời côn trùng ngắn và khu vực bên cạnh không xử lý vẫn đưa côn trùng sang; riêng muỗi ở nơi ẩm, thiếu sáng nên làm 2 lần mỗi tháng, còn chuột 4 lần mỗi tháng, mỗi tuần một lượt. Nhà hàng, kho hàng và nhà máy càng cần giữ đúng lịch kiểm soát côn trùng định kỳ, vì cửa nhập hàng mở liên tục và luôn có nguồn thức ăn. Bộ báo cáo bàn giao cho doanh nghiệp liệt kê ở hồ sơ năng lực; thời hạn quay lại miễn phí nằm ở chính sách bảo hành.
Thông tin chung về công ty, xem giới thiệu Khử Trùng Toàn Cầu; ảnh các lượt đã làm, xem công trình thực tế; những điều công ty cam kết trong mỗi hợp đồng, xem thư ngỏ của công ty.
Về bài viết này
Đội kỹ thuật viên của Khử Trùng Toàn Cầu tổng hợp và biên soạn.
Cách làm ra bài: Đội kỹ thuật viên của Khử Trùng Toàn Cầu tổng hợp từ hồ sơ khảo sát và các buổi xử lý tại hiện trường; số liệu sinh học đối chiếu với tài liệu chuyên ngành.
Nguồn tham khảo
Thông tin và số liệu trên trang này đối chiếu với các tài liệu sau.
- Chính phủ. Nghị định về quản lý hoá chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế, Nghị định 91/2016/NĐ-CP, 2016. Truy cập lần cuối 24/09/2026.
