Chọn dịch vụ theo loài đang gặp: gián, chuột, mối, muỗi, kiến, rệp, hay xử lý tổng hợp và hợp đồng định kỳ

Đang gặp gì thì chọn dịch vụ nào?

Chọn theo thứ đang thấy, không theo diện tích. Một loài rõ ràng thì vào trang dịch vụ của loài đó. Hai loài trở lên hoặc chưa biết con gì thì chọn xử lý tổng hợp, kỹ thuật viên khảo sát rồi tách việc. Cơ sở có đoàn kiểm tra thì cần hợp đồng định kỳ hoặc IPM.

Chưa chắc là con gì, xem ảnh và chỗ trú từng loài ở mục Loài và dịch hại rồi quay lại chọn dịch vụ.

Xử lý một đợt, kiểm tra định kỳ hay chương trình IPM khác nhau ở đâu?

Khác ở số lần tới và giấy tờ để lại. Một đợt: tới 1–2 buổi, giải quyết nguồn đang có, có phiếu xử lý. Định kỳ: tới mỗi tháng một lần, riêng trạm chuột 4 lần mỗi tháng, có sơ đồ trạm và nhật ký. IPM: thêm ngưỡng hành động và trách nhiệm hai bên bằng văn bản.

Ký gói định kỳ khi nào là thừa tiền, đọc khi nào ký gói định kỳ là thừa tiền; loài nào cần định kỳ, loài nào một đợt là đủ ở loài nào cần diệt định kỳ, loài nào một đợt.

Một yêu cầu dịch vụ được xử lý qua những bước nào?

Sáu bước, giống nhau cho mọi dịch vụ, chỉ khác ở người tới và thứ mang theo. Điểm khác với nhiều nơi là công ty không báo phạm vi qua điện thoại khi chưa thấy hiện trường, trừ nhà ở đến 100 m² đã có ảnh rõ. Toàn bộ bước được ghi vào phiếu, khách giữ một bản.

1. Tiếp nhận: khách gửi ảnh con vật hoặc dấu vết, vị trí, giờ hay gặp, diện tích, loại mặt bằng; nhân viên hẹn giờ khảo sát trong 24 giờ làm việc.
2. Khảo sát: kỹ thuật viên soi đèn pin khe chân tường, gầm tủ, thoát sàn, khu rác, mái, hố ga; chụp ảnh, đếm điểm cần xử lý, hỏi lịch hoạt động.
3. Thống nhất phạm vi: ghi rõ khu vực, phương pháp, số buổi, thứ khách phải dọn, thời gian cách ly; phần tiền tính theo công thức ở mục Bảng giá.
4. Thi công: đúng buổi đã hẹn, thuốc có trong danh mục được phép sử dụng tại Việt Nam, kỹ thuật viên mặc đồ bảo hộ, khách được báo giờ vào lại.
5. Nghiệm thu: hai bên đi kiểm lại theo phiếu, ký biên bản có ảnh trước và sau, số trạm hoặc số điểm đã đặt.
6. Kiểm lại và bảo hành: hẹn lượt kiểm sau 7–14 ngày với xử lý một đợt; định kỳ thì theo lịch; tái phát trong thời hạn thì xử lý lại không tính thêm.

Từng bước có gì, đọc quy trình làm việc từ khảo sát tới kiểm lại. Thuốc và giấy phép công ty đang dùng ở giấy phép và chứng nhận của công ty.

Khách cần chuẩn bị gì và giữ an toàn ra sao trong buổi xử lý?

Ba việc: dọn đúng chỗ kỹ thuật viên chỉ, che hoặc cất đồ ăn và đồ dùng trẻ nhỏ, và ra khỏi khu vực trong thời gian cách ly ghi trên phiếu. Cách ly thường 1–2 giờ với phun tồn lưu, 30 phút với đặt gel và trạm bả, 4–6 giờ với phun ULV trong nhà kín.

• Trước buổi: kéo tủ bếp và kệ ra khỏi tường 20–30 cm nếu được yêu cầu, gom rác, đậy bể cá, lồng chim, che thức ăn.
• Trong buổi: người, trẻ nhỏ, vật nuôi rời khu vực; kỹ thuật viên dán phiếu ghi giờ được vào lại lên cửa.
• Sau buổi: mở cửa thông gió 15–30 phút; không lau sàn và chân tường đã phun trong 5–7 ngày; không bóc gel, không dời trạm bả.
• Cơ sở thực phẩm: làm ngoài giờ sản xuất, che băng chuyền và mặt bàn inox, ghi biên bản trước khi mở lại.

Khách nhà ở xem thêm cách xử lý côn trùng cho nhà ở, căn hộ; nhà hàng xem cách xử lý côn trùng cho nhà hàng, quán ăn. Thuốc có độc với trẻ và thú cưng không, đọc phương pháp diệt côn trùng nào an toàn nhất.

Nghiệm thu bằng cái gì và bảo hành tới đâu?

Nghiệm thu bằng thứ đếm được: số điểm gel, số trạm bả, m² đã phun, ảnh trước và sau, cộng lượt kiểm sau 7–14 ngày. Bảo hành gắn với nguyên nhân đã xử lý và phạm vi đã ký, không có một số tháng chung cho mọi loài, vì chuột từ cống lên khác rệp theo vali về.

Điều khoản chi tiết ở chính sách bảo hành và thanh toán. Hồ sơ cho đoàn kiểm tra gồm gì, xem hồ sơ và báo cáo cho đoàn kiểm tra. Cách xử lý theo từng loại mặt bằng ở mục Mặt bằng.